Dúvidas
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre aulas, torneios, valores e o funcionamento do clube.
Sobre as aulas
O que exatamente está incluído na Aula Online?+
A mensalidade cobre as sessões ao vivo em grupo, o uso do tabuleiro digital compartilhado durante a aula e o registro mensal de progresso enviado ao responsável ou ao aluno adulto.
As turmas atendem alunos de fora de Maringá?+
Sim, as turmas de Aula Online acontecem por videochamada e aceitam alunos de qualquer cidade; apenas a sede física e o workshop corporativo ficam limitados à região de Maringá, PR.
Qual a duração típica de uma turma?+
As sessões de Aula Online duram entre 60 e 90 minutos, duas vezes por semana, conforme o horário listado na página de Aulas e Planos.
Processo e agendamento
Como começo a estudar no clube?+
Envie uma mensagem pelo formulário de contato com a idade do aluno e o horário preferido; a equipe responde com a turma disponível mais adequada.
O que acontece depois da primeira mensagem?+
Fazemos uma conversa curta (ou um exercício rápido, para adultos) para posicionar o aluno na turma certa, sem caráter eliminatório.
Qual o prazo de resposta do clube?+
Respondemos em até um dia útil dentro do horário de funcionamento (Segunda – Sexta, 08:00–17:00).
Valores e pagamento
Quanto custa cada plano?+
A Aula Online custa R$ 150 por mês, a Associação para Torneios R$ 390 por temporada e o Workshop Corporativo R$ 960 por workshop, conforme detalhado em Aulas e Planos.
Existe reembolso se eu cancelar?+
Sim, com condições detalhadas na nossa Política de Reembolso; uma vez frequentada a primeira aula do pacote pago, o pacote deixa de ser reembolsável.
Como funciona o cancelamento de uma matrícula?+
As regras de prazo e forma de cancelamento estão na seção de Cancelamento dos nossos Termos de Uso.
Informações práticas
Qual o horário de atendimento do clube?+
Atendemos de Segunda – Sexta, das 08:00–17:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Maringá).
Como entro em contato com a equipe?+
Pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário na página inicial, em "Fale com o clube".
Onde fica a sede do clube?+
A sede fica em Maringá, PR, na Travessa Japurá, 129, Maringá–PR, 87050-630, com mapa de localização disponível na página inicial.
O que preparar antes de falar com a equipe
Tenha em mãos a idade do aluno (ou o número de participantes, no caso do workshop), o horário de disponibilidade na semana e, se for o caso, experiência prévia com xadrez. Isso agiliza a indicação da turma correta.
Prazos que valem para todas as turmas
Novas matrículas em Aula Online são confirmadas em até dois dias úteis após o primeiro contato, sujeitas a vaga na turma escolhida. Inscrições em torneios seguem o prazo específico de cada evento, descrito em Torneios.
O clube em números
2016
ano de fundação
3
formatos de atendimento
4
torneios na temporada
8
alunos no máximo por turma
Ainda com dúvidas?
Escreva para [email protected] ou use o formulário na página inicial.
Falar com o clubeSobre o workshop corporativo
O Workshop Corporativo é fechado por empresa, não por pessoa, e o valor de R$ 960 cobre o encontro inteiro independentemente do número de participantes dentro da capacidade combinada com o professor responsável. A data é marcada diretamente com a equipe do clube, dentro do horário de atendimento.